5 REDENEN WAAROM GOED DESIGN ESSENTIEEL IS VOOR GOEDE BUSINESS
Deze mooie maar oude quote is van IBM’s Thomas Watson. Maar is o zo waar, juist ook voor producten en merken in een concurrerende markt. Goed design en vormgeving heeft een enorme positieve impact op business en resultaten. Waarom?
Volgens wetenschappers kost het slechts 1/20ste seconde voor mensen om een eerste indruk te vormen. En deze eerste indruk zet vervolgens de toon voor de rest van de ervaring en indruk. Eenmaal een verkeerde eerste indruk gemaakt? Onderzoek toont aan dat het wel 20 vervolgmeetings (of klant interacties) kan duren om een foute eerste indruk te wissen. Dus een goede eerste indruk die een positieve indruk geeft van je producten, merk en onderneming is belangrijk. Zodat de ideale klanten direct weten dat ze bij het juiste adres zijn. Dat jij te bieden hebt waar ze behoefte aan hebben, of zelfs dat je een behoefte bij ze kenbaar maakt, waarvan ze voorheen niet wisten dat ze er behoefte aan hadden (latente behoefte dus).
Welke meetmachine maakt een hoogwaardiger indruk? De linker of de rechter?
Quote
Het vertelt je boodschap op een effectieve manier. Het gaat dus niet om mooi an sich, maar om een overtuigend design dat de juiste boodschap vertelt en communiceert. In een oogopslag kan je boodschap direct duidelijk worden, terwijl je daar misschien meer woorden of specificaties voor nodig hebt. (Je kent het gezegde vast wel, “1 beeld zegt meer dan 1000 woorden”).
‘Eén beeld zegt meer dan 1000 woorden’
De afgebeelde ‘Power Supply’ is zeer degelijk en robuust. Het uiterlijk communiceert dit duidelijk.
Het benadrukt de unieke aspecten van het merk. ‘It makes you stand out’. Het zorgt dat je opvalt. En dat wil je. Want alleen zo weten klanten precies waarom ze bij jouw merk moeten zijn en niet een ander. En komt de unieke persoonlijkheid helder naar buiten.
‘Kopieer niet de concurrentie of marktleider.’
Diverse studies hebben aangetoond dat mensen, als ze de kans hebben, altijd kiezen voor een mooiere of professionelere variant, zowel bij producten als diensten. Want het menselijke brein reageert op design. We zijn namelijk zo geprogrammeerd om intrinsiek te reageren op schoonheid en kwaliteit. En dat is ook wetenschappelijk aangetoond door Wallace, R (2001). Design ROI Re-envisioned. Design Management Journal, 12(4), 53-58. [1, 2]. Door de verpakking van een product beter te ontwerpen, neemt de verkoop met gemiddeld 30% toe! Het uiterlijk van een machine wordt vaak door de behuizing bepaald, dus…
Het nieuwe uiterlijk van de onderstaande machine heeft niet alleen gezorgd voor meerdere ontwerpprijzen maar ook tot 30% meer verkoop.
Zie project
Quote
Het betekent ook dat je moet zorgen dat vervolgens de producten of de geleverde diensten ook goed ontworpen zijn. Zo klopt de gehele ervaring. En zo bevestig je de klant hiermee in zijn aankoop. En dat zorgt voor loyalere klanten. En dat is weer goede business.
Het nieuwe design van de bovenstaande ‘thermal spray coating machine’ met de branding Oerlikon wekt vertrouwen, Zwitserse kwaliteit van een bekend merk.
Wil je een geweldig design dat moeiteloos communiceert, je merk echt onderscheidend maakt en zorgt voor een betere verkoop? Dan ben je bij ons in de juiste handen. Wat het design van machines, producten en apparaten is ons specialisme.
Wij creëren een uniek en overtuigend design dat ook maakbaar is door onze werktuigbouwkundige kennis.
Neem graag contact op: 052-4301701 info@idepartners.nl
